Есть ли кабинет мастера в приложении?
Да. Штатные мастера и подрядчики видят заявки, сметы, расходники и историю с телефона. Можно настроить автоматическое распределение с учётом доступности и загрузки исполнителей или использовать доску свободных работ. Отчёты и фотографии сохраняются в заявке.
Как учитывать рассрочку и долг после возврата велосипеда?
Укажите сумму по тарифу или фактический долг, вносите частичные платежи и контролируйте остаток. Открытая рассрочка сохраняется после завершения аренды до погашения или отмены платежа. Напоминания клиенту и парку учитывают подтверждённые взносы.
Можно оформить аренду с выкупом?
Да. В тарифе задаются полная стоимость, первоначальный и регулярный взнос, а также периодичность. Система сохраняет график и историю оплат, поддерживает досрочное погашение. После окончательного расчёта оформляется завершение выкупа с актом передачи.
Можно выпустить приложение под брендом своего парка?
Да. Подготовим оформление с названием, логотипом и цветами парка, собственный домен и приложения для iPhone и Android. Регистрации и доступная клиентам техника привязываются к вашему парку. Состав запуска и публикацию в магазинах согласуем заранее.
Рассматриваете ли брендированный запуск для парка меньше 50 единиц?
Да, индивидуально, если парк стремится вырасти до 50 единиц техники. Расскажите о текущем размере и плане развития. Вместе обсудим подходящий состав запуска и условия, не дожидаясь достижения этого показателя.
Нужно платить за велосипеды, которые не сданы?
Нет. С баланса ежедневно списывается только стоимость велосипедов с активной арендой. За свободную технику, хранение, простой и ремонт оплата не начисляется. Полная сумма за месяц заранее не снимается.
Можно доработать CRM под мой парк?
Да. Мы дорабатываем CRM под индивидуальные задачи клиентов: процессы аренды, учет, отчеты и интеграции. Сначала разбираем ваш сценарий, затем согласуем состав работ, сроки и условия.
Можно подключить свои GPS- и IoT-устройства?
Да. Делаем интеграции с устройствами разных производителей, если у них есть доступный API, интерфейс обмена данными. Изучим документацию и заранее уточним, какие координаты, события и команды можно использовать.
Кто занимается переносом данных?
Перенос берем на себя. Работаем с данными в любом формате: Excel, CSV, Google Таблицы, документы и выгрузки других сервисов. Изучаем исходные материалы, согласуем состав переноса и сверяем результат вместе с вами.
Что умеет ИИ-ассистент Axios?
Помогает разобраться в разделах, настроить парк, найти требующие внимания аренды и платежи. Учитывает доступные пользователю данные парка, предлагает переходы и помогает выполнить поддерживаемые действия после подтверждения.
Можно ограничить доступ сотрудников?
Да. Можно отдельно настроить доступ к разделам и действиям, а также к группам техники и арендаторов. Ограничения распространяются на связанные платежи, историю, статистику и GPS, а не только на видимость кнопок.
Можно вести магазины, склад и точки выдачи?
Да. Для каждой точки можно настроить адрес, график, сотрудников, ассортимент и отдельные остатки. Доступны категории и подкатегории, перемещения, резервирование, предзаказы, аренда серийного инвентаря и продажа услуг мастерской.
Подходит ли система для сети прокатов?
Да. Несколько точек выдачи, магазинов, мастерских и складов работают в общем контуре, но сохраняют собственные остатки, ассортимент, график и доступ сотрудников. Для разных категорий велосипедов можно настроить отдельные тарифы по сумме и сроку.
Клиенты могут заказывать товары и услуги из приложения?
Да. Витрина показывает опубликованные точки, товары, услуги и доступность. Клиент может оформить покупку, резерв, предзаказ или запрос на аренду.
Есть инвестиционный вариант парка?
Да. Предлагаем инвестиционный формат работы парка. Обсудим вашу модель, организацию учета и доступ участников; условия согласуем индивидуально.
Как получить вознаграждение за приглашенный парк?
За парки, привлеченные по вашей рекомендации, предусмотрены реферальные отчисления. Их можно получить на счет или зачесть в оплату услуг сервиса. Условия участия, начисления и выплаты согласуем заранее.
Нужно покупать ваши устройства для работы с CRM?
Нет. Мы разрабатываем и производим собственные IoT- и GPS-модули, но учет техники, арендаторов, платежей, договоров и обслуживания работает и без них.
